プライバシーポリシー

CloudEx Inc.（以下「当社」）は、アプリ「TVリモコンPro」（以下「本サービス」）を運営しています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その利用方法、お客様が選択できる手段について説明するものです。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。

1. 基本方針

TVリモコンPro は、Android スマートフォンを Google TV・Android TV・Chromecast with Google TV のリモコンとして使えるようにするアプリです。スマートフォンは、同じ Wi-Fi（ローカルネットワーク）上のテレビと直接、暗号化された接続（TLS）で通信します。押したボタン、入力した文字、音声検索の声は、お客様のテレビにだけ送られ、当社のサーバーを経由することはなく、当社が閲覧・収集することも一切ありません。アカウント登録もありません。具体的には、当社は以下のいずれにもアクセスできません。

  • リモコンで押したボタンや操作の履歴
  • キーボードで入力した文字（検索語やパスワードなど）
  • 音声検索で話した声、および「話して入力」で文字にした内容
  • 登録したテレビの名前・IP アドレス・MAC アドレス・機種、テレビで開いているアプリ
  • マクロやアプリを開くボタンの内容

2. テレビとの通信について

  • テレビの検出: 同じ Wi-Fi 上のテレビを、ローカルネットワーク内の mDNS（Android の NSD）で探します。この通信はローカルネットワークの外には出ません。
  • ペアリング: テレビに表示されるコードを入力して、スマートフォンとテレビを結び付けます。そのために、本アプリはスマートフォンの中でクライアント証明書を作成し、テレビの公開鍵の指紋を記録します。証明書は端末内のバックアップされない領域に保存され、端末の外へ送られることはありません。
  • 操作の送信: ボタン・文字・アプリを開く指示・音声を、テレビの「Android TV Remote Service」へ直接送ります。テレビからは、電源・音量・前面のアプリ・入力欄の状態が届き、リモコンの表示に使われます。これらは当社には届きません。
  • Wake on LAN: 電源を入れる操作では、テレビの MAC アドレスに宛てた起動用の信号を、ローカルネットワーク内に送ります。

3. マイクと音声について

  • 音声検索: 音声ボタンを押している間だけマイクを使い、その音声をテレビへ直接送ります。テレビ側の音声検索が音声を処理します。本アプリは音声を保存せず、当社へ送ることもありません。
  • 話して入力: テレビが声の受け取りに対応していないときなどに、スマートフォンの音声入力（端末にある音声認識サービス）を呼び出し、文字にした結果だけをテレビの入力欄へ送ります。音声の処理は、お客様が端末で使っている音声認識サービスの提供元が、その提供元のポリシーに従って行います。

4. 収集する情報

4.1 自動的に収集される情報

  • 匿名のクラッシュレポート: Firebase Crashlytics を利用します。アプリがクラッシュした際に、スタックトレース・端末モデル・OS バージョン・アプリバージョンと、インストールごとに割り当てられるランダムな識別子（Firebase のインストール ID）を収集します。入力した文字、音声、テレビの情報、個人を特定できる情報は含まれません。
  • 購入情報: 買い切りの「Premium」の購入を確認するために、Google Play が発行する購入トークンを利用します。クレジットカード番号などの決済情報を当社が受け取ることはありません。
  • 当社の他のアプリの一覧: 当社の他のアプリをご紹介するため、アプリはその名前・説明・アイコンを当社のコンテンツサーバー（Cloudflare Pages 上の静的ファイル）からダウンロードします。このリクエストに、アプリ内の個人データは含まれません。一般的なウェブサーバーへのアクセスと同じく、通信の仕組み上、サーバーには端末の IP アドレスが届きます。一覧のアプリをタップすると、Google Play のそのアプリのページが開きます。

本アプリは、アプリ利用の分析（アナリティクス）や広告 ID を使用しません。

4.2 端末内にのみ保存される情報

  • 登録したテレビ: テレビの名前・IP アドレス・MAC アドレス・機種・公開鍵の指紋は、つなぎ直しのために端末内に保存されます。この情報は Android のバックアップと機種変更時のデータ移行の対象から外してあります。
  • アプリの設定: リモコンの設定、アプリを開くボタン、マクロ、テーマ、Premium の購入状態などは端末内に保存されます。端末の設定でバックアップをオンにしている場合、Android がこれらの設定を、お客様自身の Google アカウントへのバックアップに含めることがあります。これは Android の機能として行われるもので、当社がその内容にアクセスすることはできません。
  • アンインストールしたとき: アプリのアンインストールまたはデータ消去により、端末内の上記の情報とクライアント証明書は削除されます。

4.3 収集しない情報

  • 入力した文字、音声、押したボタンなどの操作の内容
  • テレビで見ている番組・コンテンツ、テレビの視聴履歴
  • 氏名・メールアドレス・電話番号・連絡先（本アプリにはアカウント登録がありません）
  • 位置情報
  • 画面の内容や、他のアプリの内容

4.4 アプリが要求する権限とその目的

TVリモコンPro は、以下の権限を記載の目的にのみ使用します。

  • インターネット（INTERNET）／ネットワーク状態の確認・変更（ACCESS_NETWORK_STATE／CHANGE_NETWORK_STATE） — 同じ Wi-Fi 上のテレビとの通信、Wi-Fi につながっているかの確認、匿名のクラッシュレポート、Google Play での購入の確認、アプリ内レビューとアプリ内アップデート、当社の他のアプリの一覧のダウンロード、アプリ内での本プライバシーポリシーの表示に使用します。
  • マイク（RECORD_AUDIO） — 音声検索のために、音声ボタンを押している間だけ使用します。音声はテレビへ直接送られ、保存されません。
  • 通知（POST_NOTIFICATIONS、Android 13 以降） — 通知のリモコン（Premium）、テレビとの接続を保つための常駐の通知、おやすみタイマーの表示に使用します。
  • フォアグラウンドサービス（接続されたデバイス） — ウィジェット・通知・音量ボタンからの操作や、おやすみタイマーのために、アプリを閉じている間もテレビとの接続を保つために使用します。用事が無くなると自動で止まります。
  • アラームとリマインダー（SCHEDULE_EXACT_ALARM） — おやすみタイマー（Premium）で、設定した時刻どおりにテレビを消すために使用します。
  • 起動時の実行（RECEIVE_BOOT_COMPLETED） — 端末の再起動後に、通知のリモコンなど、お客様がオンにした常駐の機能を元に戻すために使用します。
  • Google Play の課金（BILLING） — 買い切りの Premium の購入と復元に使用します。

5. 情報の利用目的

収集した限定的な情報は、以下の目的にのみ利用します。

  • 本サービスの運営・維持
  • Premium 購入の確認
  • クラッシュの診断と修正
  • サポートへのお問い合わせ対応
  • 適用される法令の遵守

6. 第三者サービス

TVリモコンPro は以下の第三者サービスを利用しています。各サービスには、それぞれのプライバシーポリシーがあります。

  • Firebase Crashlytics（Google LLC）— 匿名のクラッシュ診断データ
  • Google Play 課金システム（Google LLC）— 買い切りの Premium の購入。決済は Google Play 上で完結し、当社が受け取るのは購入トークンのみです
  • Google Play のアプリ内レビュー／アプリ内アップデート（Google LLC）— アプリを離れずに評価やアップデートができる機能。処理は Google Play が行います
  • Cloudflare Pages（Cloudflare, Inc.）— 当社の他のアプリの一覧（静的ファイル）の配信

TVリモコンPro は、お客様のデータを広告ネットワークと共有することはありません。

7. データの保持期間

  • クラッシュレポート: 90 日間保持した後、削除します。
  • 端末内の登録したテレビ・設定・証明書: お客様が削除するか、アプリをアンインストールするか、データを消去するまで保持されます。

8. 国際的なデータ移転

当社は日本を拠点としています。クラッシュ診断、および当社の他のアプリの一覧の配信に使用されるインフラは、各国に所在する場合があります。本サービスの利用に伴い、上記の最小限の情報が、標準的な契約上の保護措置のもと、お住まいの国の外で処理されることがあります。

9. お客様の権利

お住まいの地域（EEA・英国・カリフォルニア州・日本など）によっては、当社が保有する限定的な情報について、開示・訂正・削除を請求する権利があります。お客様は次のことができます。

  • アプリ内で、登録したテレビ・アプリを開くボタン・マクロをいつでも削除する。また、アプリのアンインストールまたはデータ消去により、端末内の情報を削除する
  • 端末の設定で、マイクや通知の権限をいつでも取り消す
  • 下記の連絡先に、当社が保有する情報に関する請求を行う

10. お子様のプライバシー

TVリモコンPro は、13 歳未満（またはお住まいの地域で適用される最低年齢未満）のお子様を対象としていません。万一、そのようなお子様の情報を誤って収集したことが判明した場合は、ご連絡をいただき次第、速やかに削除します。

11. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、随時更新されることがあります。最新の内容は常に本 URL にて施行日とともに公開します。重要な変更については、適宜アプリ内でもお知らせします。

12. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、データに関する請求、懸念のご報告は、 までメールでご連絡ください。

CloudEx Inc.（日本）

施行日: 2026年11月10日